Hörgeräte sind heute HighTech-Produkte und ein wichtiger Beitrag zur Lebensqualität. Sie werden auch als Hörsysteme bezeichnet. Dieser Begriff soll deutlich machen, wie sehr die Hörqualität nicht nur von der »Hardware« der Hörgeräte, sondern auch von der »Software« – der Anpassung durch den Hörgeräte-Akustiker – abhängt. Um dies der Öffentlichkeit zu verdeutlichen, schuf das Forum Besser Hören ein Qualitätssiegel, das Hersteller von Hörgeräten auf ihren Produkten verwenden können, wenn sie 10 Qualitäts-Kriterien erfüllen. Das markenrechtlich geschützte Gütesiegel ist ein roter, rechteckiger Button mit dem Aufdruck »Zertifiziertes HörSystem« sowie dem Logo und der Web-Adresse www.forumbesserhoeren.de
Wer als Hörgeräte-Hersteller zukünftig das Gütesiegel nutzen möchte, dessen Hörsysteme müssen folgende zehn Kriterien erfüllen:
- Geprüft von der Deutschen Hörgeräte-Institut GmbH in Lübeck oder einem anderen staatlich akkreditierten Prüfinstitut;
- Gefertigt nach DIN EN ISO 9000:2015;
- Mit CE-Zeichen (Europäische Konformitätsnorm) versehen;
- Gefertigt nach den Kriterien des Medizin-Produkte – Gesetzes;
- Hörsysteme werden nur von geschulten Hörgeräte-Akustikern in qualifizierten Fachbetrieben für Hörgeräte-Akustik angepasst;
- Die Anpassung der Hörsysteme erfolgt mit einer international genormten EDV-Plattform;
- Hersteller verpflichtet sich zu regelmäßigen Schulungen der Hörgeräte-Akustiker über Hörsystem-Technik;
- Service und Garantie weltweit;
- Hersteller verpflichtet sich zu audiologischer Forschung und Entwicklung;
- Hersteller unterstützt die Akademie für Hörakustik in Lübeck.
Bislang erhielten 14 führende Hörgeräte-Hersteller das Gütesiegel. Diese sind:
Audio Service,
Beltone,
Bernafon,
GN ReSound,
Hansaton Akustik,
hormann / audifon,
Interton Hörgeräte,
Oticon,
Phonak,
Rexton,
Siemens Audiologische Technik,
Starkey Laboratories,
Unitron Industries und
Widex micro- technic.
Weitere Informationen gibt’s in der Infobroschüre »Augen auf für besseres Hören«. Sie kann kostenlos bestellt werden bei: Forum Besser Hören, Spadenteich 1, D-20099 Hamburg, oder im Internet (www.forumbesserhoeren.de).
Autor: zg